Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

1. Il servizio

Klesio (app.klesio.it) è una piattaforma di gestione per chiese e comunità religiose: anagrafiche, gruppi, presenze, turni, corsi, comunicazioni. Il servizio è fornito da Luca Siino ("il Fornitore") — contatto: [email protected].

2. Account e responsabilità della chiesa

• L'account "chiesa" è creato da un rappresentante autorizzato dell'organizzazione, che ne risponde.
• La chiesa è titolare dei dati che inserisce e garantisce di avere l'autorità e il diritto di trattarli, e di farlo lecitamente: informativa ai propri membri; basi giuridiche adeguate — inclusa, per i dati che rivelano l'appartenenza religiosa, una base idonea ai sensi dell'art. 9 GDPR; consensi dove necessari, in particolare per le comunicazioni email.
• Le credenziali di accesso sono personali. La chiesa gestisce i ruoli del proprio staff e le relative visibilità.
• Manleva. La chiesa tiene indenne il Fornitore da ogni pretesa, reclamo o sanzione — inclusi quelli di propri membri, di terzi o dell'Autorità Garante — derivanti da un trattamento illecito dei dati, dalla mancanza di base giuridica o consenso, o dalla violazione di questi termini. Il Fornitore agisce come responsabile del trattamento, solo su istruzione della chiesa, e non risponde delle finalità da questa decise.

3. Prova gratuita e piani

• Ogni nuova chiesa ha 30 giorni di prova gratuita, senza carta di credito.
• I piani e i prezzi sono pubblicati su klesio.it. I pagamenti sono gestiti da Stripe; il Fornitore non ha mai accesso ai dati completi della carta.
• Il piano "Chiese Fondatrici" mantiene il prezzo bloccato finché l'abbonamento resta attivo, senza interruzioni.
• I prezzi possono cambiare per i nuovi periodi di fatturazione con preavviso di almeno 30 giorni via email; le chiese fondatrici sono escluse dagli aumenti.

4. Durata, disdetta, recesso

• L'abbonamento si rinnova automaticamente (mensile o annuale).
• È possibile disdire in qualsiasi momento dal pannello (Impostazioni → Abbonamento), senza penali: il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Dopo la scadenza, i dati restano esportabili per 60 giorni; poi l'account può essere eliminato definitivamente.

5. Dati: proprietà, esportazione, cancellazione

• I dati inseriti appartengono alla chiesa. In ogni momento è possibile esportarli in formato leggibile (Excel).
• Per poter erogare il servizio, la chiesa concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e revocabile a ospitare ed elaborare tali dati al solo scopo di fornire la piattaforma. Il Fornitore non acquisisce alcun diritto sui dati e non li usa per finalità proprie.
• Accesso di assistenza. Per fornire supporto, manutenzione e risoluzione di problemi, il personale autorizzato del Fornitore può accedere ai dati della chiesa. Ogni accesso è limitato a tale scopo, tracciato e registrato in un log di audit. Il Fornitore non utilizza tali dati per finalità diverse dalla fornitura e dal miglioramento del servizio, agendo come responsabile del trattamento per conto della chiesa (art. 28 GDPR).
• Su richiesta, il Fornitore cancella definitivamente tutti i dati della chiesa entro 30 giorni.
• Account inattivi o abbandonati. Se una prova gratuita scade senza attivazione di un piano, o se un account resta senza abbonamento attivo e inutilizzato per oltre 12 mesi, il Fornitore può eliminare definitivamente i dati associati, previo avviso all'email dell'account con almeno 30 giorni di anticipo. Questo evita che dati personali restino conservati oltre il necessario.
• Il trattamento dei dati per conto della chiesa è regolato dall'informativa privacy, che costituisce anche accordo di trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

6. Uso corretto

Non è consentito usare Klesio per invii massivi non richiesti (spam), per trattare dati di persone senza base giuridica, o per attività illecite. Il Fornitore può sospendere gli account che violano queste regole, previa comunicazione.

7. Disponibilità e limitazioni di responsabilità

• Il servizio è fornito "così com'è", con il massimo impegno di continuità ma senza garanzia di disponibilità ininterrotta. Le manutenzioni programmate vengono comunicate quando possibile.
• Copie di sicurezza dei dati vengono eseguite periodicamente; si raccomanda comunque alla chiesa di effettuare esportazioni periodiche.
• Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo pagato dalla chiesa nei 12 mesi precedenti l'evento.

8. Modifiche ai termini

Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo. L'uso del servizio dopo tale periodo vale come accettazione.

9. Legge e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di Palermo, salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge.